Marketing 2.0 – Was hinter Thema und Network steckt

15.10.2010 von Alexander Körner | Marketing 2.0, Marketing 2.0 Network

Mein Name ist Alexander Körner. Ich bin geschäftsführender Gesellschafter der lemon5 – fresh consulting gmbh und Initiator des Marketing 2.0 Networks.
Als Unternehmensentwickler mit Fokus auf Marketing 2.0 bin ich vor allem in den Bereichen Strategie und Business Development zu Hause.

lemon5 steht im Network für die übergreifende strategische und konzeptionelle Expertise. Unsere Rolle ist es, Unternehmen vom hier und jetzt zu ihrem individuellen Marketing 2.0-Szenario zu führen. Orientierung geben, den ‚roten Faden‘ entwickeln und einen sicheren Migrationsprozess von strategischer Marktbearbeitung und unternehmerischer Organisation im Social Media-Zeitalter zu gewährleisten ist unser Kerngeschäft.

Welche Blog-Posts Sie hier von mir erwarten

Was können Sie als Leser, den ich an dieser Stelle auch herzlich zur intensiven Diskussion einladen möchte, zukünftig von mir hier erwarten? Meine zukünftigen Blog-Beiträge werden sich aus heutiger Perspektive vor allem um folgende Themenfelder drehen: Die Kommentierung und Deutung aktueller Entwicklungen und Studienergebnisse zu allen Facetten von Social Media und Marketing 2.0, die intensive Ausleuchtung von Usecases auf ihre Erfolgs- oder Misserfolgsfaktoren sowie die praxisorientierte Aufbereitung und Einordnung neuer Erkenntnisse der strategischen Marktbearbeitung und marktorientierten Unternehmensführung im Social Media-Zeitalter.
In diesem ersten Blog-Beitrag jedoch möchte ich Ihnen vor allem eines näher bringen: Die Hintergründe und Inhalte von Marketing 2.0 und damit die wesentlichen Versprechen des Networks einlösen – zu Orientierung, Bewertbarkeit und Sicherheit beizutragen.

Was ist nun Marketing 2.0, wie hängt es mit Social Media zusammen?
Nun, Social Media und Marketing 2.0 stehen in einem Ursache-Wirkungs-Zusammenhang. Oder präziser in einem Auslöser-Lösungs-Zusammenhang. Marketing 2.0 gibt Entscheidern also die Antworten auf Fragen und Herausforderungen die Social Media aufwirft.

Marketing 2.0: Die Antwort auf ein neues Kommunikations-Paradigma
Die wirklich wesentliche Auswirkung von Social Media verbirgt sich einem Eisberg gleich unter der Oberfläche aus vordergründigen Effekten und Möglichkeiten die Social Media seinen Nutzern eröffnet: Social Media verändert nachhaltig das Kommunikationsgefüge von Märkten und damit Märkte selbst. Bedingt durch die neu geschaffenen kommunikativen Möglichkeiten für Jedermann wird das bislang vorherrschende Kommunikationsmodell (Sender/Empfänger bzw. 1:many) von einem neuen Modell abgelöst, in dem jeder Empfänger auch Sender von Botschaften sein kann (many:many). Dieser Paradigmenwechsel stellt, verstärkt durch Begleiteffekte wie den Glaubwürdigkeitsvorteil von ‚Menschen wie ich‘, das bislang vorherrschende Rollen- und Machtgefüge zwischen Unternehmen sowie Verbrauchern auf den Kopf. Damit unterspült diese Strömung gleichermaßen das Fundament auf dem das Marketing als Konzept strategischer Marktbearbeitung und marktorientierter Unternehmensführung seit den 1960er Jahren ruht.
Es bedarf also nicht weniger als einer Weiterentwicklung des Marketings für das Social Media-Zeitalter. Genau dies ist Inhalt und Anspruch von Marketing 2.0. Als Konzept strategischer Marktbearbeitung umschließt es alle sog. ‚Touch Points‘ über die ein Unternehmen zum Markt verfügt und aktualisiert die unterlegten Disziplinen. Sein Wirkungsspektrum reicht damit von der Marktforschung und der Produktentwicklung über die im Regelfall dem gleichnamigen Funktionsbereich zugeordneten Aspekte wie Markenführung und Kommunikation bis hin zum Vertrieb und Support. Als Prinzip marktorientierter Unternehmensführung reicht das Wirkungsfeld von Marketing 2.0 jedoch auch weit in die unternehmerischen Strukturen hinein. Von den Arbeitsprozessen, den Bildungserfordernissen der Mitarbeiter, über den Legal-Bereich, bis hin zur Unternehmenskultur und der unternehmerischen Wertschöpfung selbst reichen die Implikationen von Social Media auf die Marketing 2.0 die Antwort gibt.

Marketing 2.0 vs. Social Media Marketing
Dies zu Grunde legend wird auch die Abgrenzung zu Social Media Marketing schnell deutlich: Dieses steht im Gegensatz zu Marketing 2.0 für taktische Marketingaktivitäten innerhalb sozialer Medien und kann damit als Sub-Set von Marketing 2.0 verstanden werden.

Das Marketing 2.0 Network: Eine Armada von Schnellbooten
Dem breiten Wirkungskreis ist auch der Aufbau des Marketing 2.0 Networks geschuldet. Einerseits bedarf es des nahtlosen Zusammenwirkens unterschiedlichster Disziplinen wie Kommunikations- und Rechtsberatung, die mit ihren unterschiedlichen Denk- und Arbeitsweisen kaum in einem Unternehmen bzw. Geschäftsmodell anzutreffen sind. Andererseits bedingt die unvergleichlich hohe Dynamik von Social Media und in Folge Marketing 2.0, die Spezialisierung der Akteure um in ihrer Teildisziplin stets am Puls der Zeit zu sein.
Gelöst haben wir diesen Spagat mit dem vorliegenden Aufbau des Networks: Einem Verbund unabhängiger Spezialisten die in Summe alle Teilbereiche des Marketing 2.0 mit hoher Expertise in der Tiefe (vom Konzept bis zur Realisierung) abdecken. Verbunden werden diese durch einen generalistischen Strategen, der von der Potenzialbewertung über das Spinnen eines roten Fadens bis hin zum Change Management Kunden ins Social Media-Zeitalter führt.

Eineinhalb Jahre der Vorbereitung und des Aufbaus liegen nun hinter uns. Auch wenn wir im Außenverhältnis erst am Anfang einer spannenden Reise stehen, bestätigen uns bereits erzielte Erfolge gemeinsamer Kunden wie auch die sich immer deutlicher abzeichnende Marktentwicklung bereits heute gemeinsam den richtigen Weg eingeschlagen zu haben. Bleibt noch eine Frage zu klären: Dürfen wir auch Sie überzeugen?

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