10.11.2010 von Marc Trömel | Social Media Analytics
Wenn Unternehmen sich zur Investition im Bereich Social Media Monitoring bzw. Measurement entschließen, sehen sie sich zunächst mit einer Masse zu klärender Fragen konfrontiert: Was soll gemessen werden? Welche Quellen gibt es überhaupt? Können Themen modelliert werden oder finde ich mich später in einer unübersichtlichen Menge an Beiträgen wieder? Wie kann oder muss ich auf die beobachte Kommunikation reagieren? Und viele Fragen mehr.
Vom unübersichtlichen Datenwust zur zielgerichteten Auswertung
Im Marketing 2.0 Netzwerk steht VICO für Dienstleistungen im Bereich Social Media Monitoring, Social Media Analyse und die Ableitung von Handlungsempfehlungen im Rahmen dieser Projekte.
Hier im Marketing 2.0 Network Blog möchten wir über mögliche Methoden und Herangehensweißen im Bereich Social Media Measurement, Textmining und Computerlinguistik informieren und Sie zu Fortschritten, technischen Weiterentwicklungen und neuen Anwendungszenarien auf dem Laufenden halten.
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Tags: Social Media, Social Media Monitoring
27.10.2010 von | Word of Mouth
WOM schafft, was klassische Werbung heute nicht mehr leisten kann: Vertrauen
Word-Of-Mouth – Warum ist es heutzutage so wichtig? Wie funktioniert dieses Web 2.0 bei meinem Marketing? Und warum funktioniert es trotz Amateur-Clip auf den großen Video-Plattformen einfach nicht mit meiner Mundpropaganda? Berechtigte Fragen geplagter Marketeers die nach Antworten verlangen. Bitteschön.
WOM-Marketing unterscheidet sich stark von der klassischen Kommunikation, denn nicht die (imaginären) Produktvorteile stehen im Vordergrund, sondern das Auslösen von Gesprächen über Marken, Produkte, Leistungen oder Kampagnen. Klassischerweise als Mundpropaganda betrachtet heißt WOM, das ein Informationsaustausch zwischen zwei Personen mündlich stattfindet. Heute müssen aber auch die Errungenschaften der modernen Kommunikation beachtet werden. E-Mail, SMS, Blogposts oder Kommentare gehören ebenso dazu wie direkte Empfehlungen.
Gespräche über Marken und Produkte finden statt – auch ohne aktives WOM-Engagement. Ob gewollt oder nicht. Deswegen ist es für Marken und Unternehmen, aber auch für Konsumenten so wichtig daran teilzunehmen, sie zu begleiten und natürlich auch anzustoßen. Nur dadurch können die begehrten Empfehlungen der Nutzer untereinander ausgelöst werden – Und zwar gezielt.
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Tags: Social Media, Werbung, Word of Mouth-Marketing
19.10.2010 von Lucien Coy | Technologie
Hier schreibt Lucien Coy, Geschäftsführer der zweipol GmbH und dort für Gestaltung, Strategie und Konzeption verantwortlich.
Der Slot, den zweipol im Marketing 2.0 Network belegt, nennt sich „Web Enabling“ – also die grafische und technische Umsetzung von Maßnahmen in den digitalen Medien. Dabei fokussieren wir uns in diesem Zusammenhang vorrangig auf die Realisierung auf Basis bestehender Systeme.
Von mir sind in diesem Blog einerseits Beiträge zu „praktischen“ Themen zu erwarten – Beispiele: Trends und Tendenzen des Web Design, Möglichkeiten von neuen Technologien, Use Cases. Andererseits beschäftige ich mich intensiv mit den inhaltlichen Auswirkungen von Technologie; ein Beispiel für diesen Themenkomplex ist die Rolle, die die Unternehmens-Website in Zeiten von Social Media, mobilen Anwendungen und der zunehmenden Trennung von Inhalt und Präsentation spielen kann.
Mit meinem ersten Beitrag möchte ich die Erfahrungen aufgreifen, die zweipol bei der Konzeption und Umsetzung von Webauftritten gemacht hat, die auf Systemen wie WordPress etc. basieren:
Blogs, und mit ihnen Blog-Systeme wie WordPress, Drupal, Movable Type etc., haben das Web nachhaltig und unwiderruflich verändert. Unter den für das Marketing 2.0 relevantesten Adressen im Netz sind zahllose Auftritte, die unter Verwendung solcher Software realisiert wurden. Prominente Beispiele sind Mashable (WordPress), ReadWriteWeb (Movable Type), Fast Company (Drupal) oder Huffington Post (ebenfalls Movable Type). Auch die Website des Marketing 2.0 Network wurde von uns bei zweipol mit WordPress umgesetzt.
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Tags: Blog, CMS, Drupal, Movable Type, Open Source, Systeme, Web Design, WordPress
15.10.2010 von Alexander Körner | Marketing 2.0, Marketing 2.0 Network
Mein Name ist Alexander Körner. Ich bin geschäftsführender Gesellschafter der lemon5 – fresh consulting gmbh und Initiator des Marketing 2.0 Networks.
Als Unternehmensentwickler mit Fokus auf Marketing 2.0 bin ich vor allem in den Bereichen Strategie und Business Development zu Hause.
lemon5 steht im Network für die übergreifende strategische und konzeptionelle Expertise. Unsere Rolle ist es, Unternehmen vom hier und jetzt zu ihrem individuellen Marketing 2.0-Szenario zu führen. Orientierung geben, den ‚roten Faden‘ entwickeln und einen sicheren Migrationsprozess von strategischer Marktbearbeitung und unternehmerischer Organisation im Social Media-Zeitalter zu gewährleisten ist unser Kerngeschäft.
Welche Blog-Posts Sie hier von mir erwarten
Was können Sie als Leser, den ich an dieser Stelle auch herzlich zur intensiven Diskussion einladen möchte, zukünftig von mir hier erwarten? Meine zukünftigen Blog-Beiträge werden sich aus heutiger Perspektive vor allem um folgende Themenfelder drehen: Die Kommentierung und Deutung aktueller Entwicklungen und Studienergebnisse zu allen Facetten von Social Media und Marketing 2.0, die intensive Ausleuchtung von Usecases auf ihre Erfolgs- oder Misserfolgsfaktoren sowie die praxisorientierte Aufbereitung und Einordnung neuer Erkenntnisse der strategischen Marktbearbeitung und marktorientierten Unternehmensführung im Social Media-Zeitalter.
In diesem ersten Blog-Beitrag jedoch möchte ich Ihnen vor allem eines näher bringen: Die Hintergründe und Inhalte von Marketing 2.0 und damit die wesentlichen Versprechen des Networks einlösen – zu Orientierung, Bewertbarkeit und Sicherheit beizutragen.
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Tags: Co-Creation, HR 2.0, Legal 2.0, Marketing 2.0, Marketing 2.0 Network, Open Innovation, PR 2.0, Social Commerce, Social Media, Social Media Analytics, Social Media Marketing, Social Technology, Strategie, Support 2.0, Unternehmensentwicklung, Word of Mouth
